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一¶••⊿售前服务
1¶••⊿专业咨询解答¶••⊿供给全套实验室技巧方案,对实验室进行整体方案¶••⊿免费绘图设计¶••⊿供给专业实验室图纸
2¶••⊿安排客户参观生产车间,演示¶••⊿解讲展厅样机,条件允许的情况下可以安排客户到我公司用户单位实地
3¶••⊿只要您的来电咨询索取材料,公司将在8小时内将您所需的产品材料¶••⊿图片¶••⊿报价发邮件或快递寄出;

如需我公司派上门服务,公司将会根据您的时间安排,派专业人士上门为你供给服务••。
二¶••⊿售中服务
1¶••⊿严格按照设备技巧请求生产,并准时交货;
2¶••⊿专业安装人员按照标准作业手册和图纸进行全天候组装,确保按时¶••⊿按质完成;

专业技巧人员按照产品阐明书对教师进行操作培训,保证教师能独立完成各项实验实训项目••。

3¶••⊿组装落后行现场干净处理及设备日常维修保养阐明领导••。
三¶••⊿售后服务
A¶••⊿惯例服务
  1¶••⊿全面过细供给行业专业技巧咨询服务,领导客户正确应用及保养产品;
  2¶••⊿专人接听¶••⊿受理客户投诉电话,及时反馈客户,高效¶••⊿快速做出反响,为客户供给切实可行的解决方案;
  3¶••⊿专人追踪改良成果,定期进行电话回访,制作客户档案材料,建立良好的客户关系;
  4¶••⊿在产品保用期内,凡属本公司产品德量问题,均供给免费上门维修服务;
  5¶••⊿所有货物均可以按请求送货上门并负责安装••。

B¶••⊿应急服务及反响时限
   本公司承诺接到客户维修服务电话后60分钟内响应,48小时内上门服务维修完成,如不能及时排除故障,公司将供给相应的解决方案,以不影响贵单位的正常应用••。
四¶••⊿保修期后服务
1¶••⊿保修期内调换零配件不收取费用,保修期外收取人工费和材料费••。
2¶••⊿超过产品保用期,凡属产品德量问题,除人工及材料外,均享有免费毕生掩护;
3¶••⊿客户服务电话:010-68948587  68948559 

 

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